कृपया ध्यान दें: यह शिपिंग नीति बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय बदल सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप किसी भी बदलाव से अवगत हैं, कृपया इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करें।
हमारी प्रतिबद्धता हमारे प्रिय साइकिल चालकों की अत्यधिक संतुष्टि सुनिश्चित करना है। त्वरित डिलीवरी और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए, हमने ब्लू डार्ट, डेल्हीवरी, डीटीडीसी, ईकार्ट आदि जैसी प्रमुख राष्ट्रीय तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स कंपनियों के साथ साझेदारी की है।
ऑर्डर प्रोसेसिंग टाइमलाइन
- हम भारतीय उपमहाद्वीप के भीतर ही शिपिंग करते हैं, जब तक कि आपका पिन कोड हमारे किसी भी लॉजिस्टिक्स पार्टनर द्वारा सेवा योग्य है।
- हम प्री-बुकिंग साइकिल को छोड़कर ऑर्डर प्लेसमेंट से 2 - 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर ऑर्डर भेजने का लक्ष्य रखते हैं।
- रविवार, सार्वजनिक छुट्टियों और भौगोलिक और राजनीतिक गड़बड़ी के दौरान ऑर्डर प्रोसेसिंग निलंबित रहती है।
- ग्राहक सही पता और संपर्क जानकारी देने के लिए जिम्मेदार है।
शिपिंग शुल्क
- रु. 1000 से अधिक के सभी ऑर्डर निःशुल्क शिपिंग के लिए पात्र हैं। कैश ऑन डिलीवरी भुगतान विधि का उपयोग करने वाले ऑर्डर के लिए, रु. 100 का अतिरिक्त सुविधा शुल्क लागू होगा।
- कैश ऑन डिलीवरी भुगतान विकल्प रु. 19,999 तक के ऑर्डर के लिए उपलब्ध है।
शिपिंग सेवाएं
हम शिपिंग सेवाओं की एक विविध श्रृंखला प्रदान करते हैं
1. मानक शिपिंग
इस शिपिंग विकल्प के लिए डिलीवरी का समय गंतव्य के आधार पर 5 से 7 व्यावसायिक दिनों तक होता है। आमतौर पर, इस मोड में ऑर्डर कुशल और विश्वसनीय डिलीवरी के लिए सड़क परिवहन का उपयोग करके भेजे जाते हैं।
2. एक्सप्रेस शिपिंग
चुनिंदा शहरों के लिए विशेष रूप से उपलब्ध, इस त्वरित विकल्प के लिए डिलीवरी का समय गंतव्य के आधार पर 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर है। इस मोड में ऑर्डर डिलीवरी में अत्यधिक दक्षता और तत्परता के लिए सड़क और वायु मोड के हाइब्रिड का उपयोग करके तुरंत भेजे जाते हैं।
नियम और शर्तें (एक्सप्रेस शिपिंग)
- एक्सप्रेस शिपिंग अधिकांश बढ़ते शहरों के लिए गारंटीकृत 72 व्यावसायिक घंटों की डिलीवरी प्रदान करता है।
- एक्सप्रेस शिपिंग एक सशुल्क सेवा है, जो वास्तविक शुल्क पर देय है।
- निर्दिष्ट समय-सीमा से अधिक विलंबित डिलीवरी की स्थिति में, केवल शिपिंग शुल्क वापस किया जाएगा। यह हमारे नियंत्रण से बाहर के कारकों के कारण होने वाली देरी पर लागू नहीं होता है - प्राकृतिक आपदाएं, क्षेत्रीय गड़बड़ी, खरीदार की अनुपलब्धता, क्षेत्रीय/राष्ट्रीय छुट्टियां आदि।
- यदि खरीदार की अनुपलब्धता के कारण ऑर्डर अप्राप्य है और वापस कर दिया जाता है, तो केवल उत्पाद राशि के लिए रिफंड संसाधित किया जाएगा।
- एक्सप्रेस शिपिंग के लिए कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध नहीं है।